La GenAI rappresenta una svolta significativa nel settore assicurativo, simile all’impatto di Internet. Le opportunità di guadagno per le compagnie assicurative sono stimate in 1,1 trilioni di dollari.
Intelligent Insurer ha guidato l’evento “Gen-AI in Insurance”, sponsorizzato da BIP, per bilanciare il valore potenziale della GenAI con i rischi associati, trasformando l’AI da un’idea astratta a una realtà commerciale.
L’evento si è concentrato sull’integrazione della GenAI nel settore assicurativo. Questo include l’inserimento della GenAI in infrastrutture, operazioni e cultura organizzativa, oltre all’ottimizzazione delle comunicazioni con i clienti. L’obiettivo è migliorare l’esperienza del cliente e semplificare i processi decisionali, riducendo così i costi operativi.
Durante l’evento dell’8 febbraio a Londra, i nostri Manuel Zanchetta, Partner Insurance & Beyond, e Gabriele Oliva, Head of Data & AI, hanno esplorato le applicazioni della Generative AI nel settore assicurativo.
Tra le soluzioni presentate ci sono il “GenAI Assistant” e lo “Smart BI Journal”. Il GenAI Assistant facilita la gestione dei documenti con funzioni di domanda e risposta, traduzione, sintesi ed estrazione di entità. Lo Smart BI Journal utilizza la GenAI per lo storytelling automatico, evidenziando gli insight chiave per i dirigenti.
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